Masterclass de Enoturismo em Vila Real
A ADVID promove, a 22 de janeiro uma Masterclass de Enoturismo, com Ryan Opaz e Gabriella Opaz, entre as 9h00 e as 13h00, no Auditório do Regia-Douro Park, em Vila Real.
A Masterclass, que decorrerá em Inglês, irá abordar a qualidade do turismo do vinho a partir da perspectiva dos utilizadores finais (turistas/visitantes/clientes). Será um evento interativo onde o cliente/turista terá o lugar central, focando-se nos ajustes e mudanças necessárias para alterar substancialmente a percepção e experiência do cliente/turista.
No final deste evento pretende-se que o empresário/técnico de turismo domine algumas competências que lhe permitam gerir as expectativas dos clientes, adaptando-se às suas necessidades, adquirindo melhor capacidade de ler os seus desejos, ter consciência de sinais de linguagem corporal, ter consciência intercultural e adquirir comunicação mais clara, em contraponto a uma comunicação complexa.
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