Santos e Vale com novo Portal para os Clientes
A Santos e Vale apresentou a 31 de julho um novo Portal para os seus clientes que vai permitir a total visibilidade da sua atividade em termos de seguimento de envios, recolhas, entregas, faturas, e muitas outras funcionalidades no seu dia-a-dia.
Com esta ferramenta os clientes da Santos e Vale poderão agora efetuar o seguimento em tempo real dos seus envios, desde a recolha até à entrega no destino final, com acesso à geolocalização das viaturas onde são transportados, podendo desta forma, prever a janela horária em que serão entregues.
«Será uma grande revolução no que é oferecido no mercado. Esta nova plataforma vai ligar o nosso cliente diretamente ao núcleo de informação da Santos e Vale. Tentamos aproveitar toda a nossa “Big Data” adicionando funcionalidades ao sistema atual para que o cliente tenha uma visibilidade total. Vivemos num ecossistema de informação, pelo que, uma empresa que não a disponibilize, está desfasada das necessidades dos seus clientes e do mercado», refere António Ataíde, Diretor de Marketing da Santos e Vale.
Numa segunda fase do projeto serão adicionadas funcionalidades extra que permitirão entrar na logística preditiva e ir ainda mais ao encontro das necessidades dos clientes.
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